Améliorez la fiabilité des mesures de votre analyseur EcO

Votre sonde EcO V2 a été conçue pour durer. Et si vos capteurs donnent des signes de faiblesse, bonne nouvelle : vous pouvez désormais les remplacer sans changer l'ensemble de la sonde.

Avantages

• Simplicité : installation guidée, sans outil particulier
• Durabilité : prolongez la vie de votre sonde plutôt que de la remplacer entièrement
• Économie : ne payez que pour ce dont vous avez besoin
• Garantie 2 ans sur la sonde complète

À quoi servent les capteurs ?

L'EcO est équipé de trois capteurs spécialisés qui mesurent en continu :

• la température de l'eau,
• le pH (potentiel d'hydrogène),
• l'ORP (potentiel d'oxydoréduction, indicateur de la capacité de désinfection).

Ces paramètres sont au cœur de l'analyse de votre eau. Avec le temps et les conditions d'utilisation, les capteurs peuvent soit perdre en précision, soit être endommagés.

Quand envisager des capteurs de remplacement ?

Voici les situations les plus fréquentes où un remplacement des capteurs peut être la bonne solution :

• Mesures incorrectes ou incohérentes, même après une calibration soigneuse du capteur
• Capteur(s) physiquement endommagé(s) (choc, manipulation, dépôt calcaire persistant)

⚠️ Point important : Le diagnostic technique d'un analyseur peut parfois s'avérer délicat. Certains signes (comme des mesures instables ou incohérentes) peuvent être liés à différents facteurs (usure du capteur, batterie faible, conditions d'utilisation…). Les éléments présentés ci-dessus vous permettent d'orienter votre analyse, mais un diagnostic précis peut nécessiter une vérification plus approfondie. En cas de doute, notre support client est à votre disposition pour vous accompagner et vous aider à identifier la meilleure solution selon votre situation. Si l'incertitude persiste, opter pour un kit de remplacement complet (batterie + capteurs) reste l'option la plus fiable pour retrouver des mesures précises et une expérience optimale.

Pack complet : le kit le plus fiable, sans compromis

Si vous hésitez entre capteurs et batterie, ou si votre sonde a déjà quelques années, nous vous conseillons fortement d'opter pour le Kit Capteurs + Batterie. C'est la solution la plus sereine : vous remplacez l'ensemble d'un coup, vous évitez une deuxième commande si le diagnostic initial était incomplet, et votre sonde repart comme neuve pour une longue période.

Ce que vous recevez

• Kit de capteurs de remplacement EcO (pH, ORP, température). Il comprend le boîtier extérieur (coque), les capteurs, le couvercle supérieur et le joint de protection en caoutchouc.

Compatibilité

Ce kit est compatible exclusivement avec la sonde EcO V2 (modèle du couvercle avec vis). Il n'est pas compatible avec les anciennes sondes EcO (modèle scellé). ⚠️ Attention : si vous avez une sonde sel, veillez à bien sélectionner la variante capteurs de remplacement sel au moment de passer votre commande.

Questions fréquentes

Puis-je installer les capteurs moi-même ? Oui, l'EcO V2 a été conçu pour pouvoir être ouvert et entretenu par l'utilisateur. Un guide pas à pas en vidéo se trouve ci-dessous.

Ma sonde est encore sous garantie. Que faire ? Si votre sonde a moins de 2 ans, contactez d'abord notre support client. Les remplacements nécessaires sous garantie sont pris en charge par iopool, sans frais pour vous.

Vous avez d'autres questions ? Consultez notre FAQ ou contactez-nous via le support in-app ou à l'adresse hello@iopool.com

Avertissement

⚠️ Ce kit n'inclut pas :

• La carte principale (carte mère)
• La batterie
• Les vis du couvercle supérieur
• Le tournevis (Torx T8)