Opiniones de los clientes
Bonsoir,
Il y a quelques mois il était question d'une sonde Eco rechargeable en USB.
Quand est-il aujourd'hui ?
Produit jamais reçu
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre colis.
Pourriez-vous contacter notre service support via ce lien : https://iopool.com/fr-fr/pages/support, afin que nous puissions vous assister et résoudre ce problème dans les plus brefs délais ?
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Nous vous souhaitons une excellente journée!
Equipe iopool
Très bon produit
Bonjour Alexandra,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre kit de calibration vous a satisfaite.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
Excellente journée à vous !
Equipe iopool
The one Star is only because in my case it didnt help to recalibrate ! I got a new Sensor which I unbox Next Season ! Thx for that 😊
Hello Dennis,
Thank you for your feedback!
We’re sorry to hear that the recalibration didn’t work in your case.
We hope the new sensor will meet your expectations next season.
If you have any issues or need further assistance, don’t hesitate to reach out to us. We’re here to help!
Best regards,
iopool team
Même une fois calibrée les données étaient fantaisistes.
Échange rapide du SAV iopool (merci à Paul)
Bonjour Philippe,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre sonde et de nos produits, et que vous avez pu régler votre calibration grâce à l'aide de notre SAV, en particulier grâce à Paul.
Nous restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire.
Excellente journée à vous,
Equipe iopool
Calibration Kit - pH & Disinfection (ORP)
Bonjour Christophe,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis de savoir que notre kit de calibration vous satisfait pleinement.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Equipe iopool
S'il faut changer la station Eco tous les deux ans ça n'est plus valable. Trop cher, je préfère m'en passer
Bonjour I.S.,
Merci pour votre message.
Nous tenons à vous rassurer : il n'est pas nécessaire de changer la sonde tous les deux ans.
La garantie est en effet valable pendant deux ans, mais la sonde peut durer bien plus longtemps si elle est bien entretenue.
Sa durée de vie dépend en grande partie de l'utilisation que vous en faites, ainsi que du soin apporté à son hivernage et à son entretien.
En prenant les précautions nécessaires et en suivant les recommandations d'entretien, vous pourrez prolonger la durée de vie de votre sonde bien au-delà de la période de garantie.
Si vous avez besoin de conseils sur l'entretien ou sur l'hivernage de votre sonde, notre équipe est à votre disposition pour vous aider: https://iopool.com/fr-fr/pages/support
Nous restons à votre écoute pour toute autre question.
Bonne journée !
Equipe iopool