Toutes les boites reçues étaient périmée au 07/2022 ou au 05/2023 alors que nous sommes en 08/2024!!!!
Bonjour Micke_hey,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un lot de produits périmés.
Pourriez-vous contacter notre support afin que nous puissions vous envoyer des produits valables ? Vous pouvez le faire via ce lien : https://iopool.com/fr/pages/support
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée !
Cordialement,
Equipe iopool
Shock chlorine (fast acting powder) - 5kg
Bonjour Olivier,
Merci pour votre avis positif sur notre produit Shock chlorine!
Nous vous souhaitons une bonne journée!
Bien à vous,
Equipe iopool
Je n’ai jamais reçu ma commande, et je n’ai aucune nouvelle d’abou
Bonjour Annie Laure,
Merci pour votre message !
Ne vous inquiétez pas ! Notre service client va vous contacter.
Bonne journée!
Equipe iopool
Le seau est livré avec le couvercle éclaté. 1/4 du produit retrouvé dans le fond du carton. De plus prévoir un délai assez long 15 jours, il faut pas être en rupture de stock.
Chlor ist komplett verklumpt
Hallo Andrea,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu kontaktieren und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Chlorsocke verklumpt ist. Seien Sie versichert, dass Sie das Produkt trotzdem verwenden können.
Bitte wenden Sie sich an unseren Support, damit wir Ihnen eine neue Packung schicken können.
Einen schönen Tag
Ihr iopool-Team
Comme d habitude produit top et très bien emballé maintenant mieux que au début je recommande vivement
Utilisé dimanche 17/09, suite à eau commençant a verdir. dosage "bas" pour un mini-chlore choc.
Résultat lundi 18/09 au soir.
Chimie de l'eau : eau trouble mais moins verte, Chlore a 2, autres paramètres OK.
(Malgré une journée a tres forte pluviométrie.)
1er Test probant donc !!