This pack contains the essential chemicals to maintain the balance of the water in your swimming pool. To manage the alkalinity and hardness of your water.
Why use TH+?
TH+ powder is a calcium chloride-based product that quickly increases the TH of the water. The TH (Hydrotimetric Title) of swimming pool water is an important parameter that measures ...
Why use ALKA+
ALKA+ (also known as TAC+) helps stabilize the chemical reactions in the water between products (e.g., acid/base balance).
Use it with our app
You can download our app for free on the...
Why Use Our Disinfection XL Pack?
This pack contains the necessary products for disinfecting a "small" pool with a volume of less than 20m³. It's ideal for your chlorine base treatments and specifi...
Why Use Our Disinfection XL Pack?
This pack contains the necessary products for disinfecting a "small" pool with a volume of less than 20m³. It's ideal for your chlorine base treatments and specifi...
Suite a l'installation de la sonde et les premières analyse l'app m'a demandé d'équilibrer l'eau avec Alka+ et TH+. Je n'avais jamais utilisé ces produits mais mon pH faisait le "yoyo". L'équipe iopool m'a expliqué que l'alcalinité jouait beaucoup sur le pH alors j'ai commandé. J'ai reçu les produits rapidement et bien emballés et après le traitement le pH s'est enfin stabilisé. La sonde est super efficace à voir dans le temps..
C
Christophe Yakovleff
Inutile…
J’ai acheté ce pack car la sonde m’en réclamait au départ, depuis plus rien… j’ai 10 kg (5 de chaque) qui prennent la poussière… mon eau n’est toujours pas équilibrée (car les valeurs évoluent de manière erratique) mais la sonde n’en réclame toujours pas. Extrêmement déçu… surtout après 2 semaines de retard de livraison…
Bonjour Christophe,
Nous comprenons votre frustration.
Pourriez-vous contacter notre équipe support à l'adresse hello@iopool.com afin d'analyser la situation ensemble ?
Cordialement, l'équipe iopool
T
Thierry DENISE
Logistique et service client à revoir
A l'issue de ma commande arrivée en retard (victime de son succès selon IOPOOL) j'ai eu la désagréable surprise de constater qu'un des 2 bidons de produit chimique était eventré avec du produit répandu dans le carton (emballage d'une bien piètre qualité au passage pour transporter 10 kg de produits chimiques - En france il existe une réglmementation pour le transport de matières dangereuses qui s'appelle l'ADR et il serairt bon de s'en inspirer afin de protéger aussi bien les transporteurs que les destinataires).
J'en ai fait part à réception du "colis" par mail à IOPOOL qui s'est platement excusé mais qui n'a strictement rien proposé ( on aurait pu imaginer une reprise ou un remplacement du produit éventré mais rien de tout cela) Pas de geste commercial, c'est un peu décevant d'autant plus que je n'ai pas la certitude que le produit sera efficace à son utilisation. Il a pu etre éventé sans parler de la quantité perdue qui s'est répandue dans le carton.
Je ne suis pas prêt de recommander des produits chimiques chez IOPOOL.
Bonjour Thierry,
Nous sommes réellement navrés que vous ayez vécu cette expérience regrettable et je vous prie de croire que nous travaillons actuellement afin d'améliorer notre processus de packaging et de transport.
Je vous propose de contacter le support à l'adresse hello@iopool.com afin de pouvoir vous dédommager.
Cordialement, L'équipe de iopool
L
Lionel Ritt
Water balance - XL Pack
E
Eric Aurélie Lunel
Iopool
Bon produit, pas besoin de surdoser et perdure dans le temps
R
Raphael
Equilibre de l'eau - Pack XL
Expédition rapide et colis bien protégé. Les produits sont arrivés intacts. Première utilisation, ils semblent efficaces. Je recommande
Use left/right arrows to navigate the slideshow or swipe left/right if using a mobile device
Choosing a selection results in a full page refresh.
Press the space key then arrow keys to make a selection.