Bonjour Bruno,

Merci beaucoup pour votre retour ! Votre message fait super plaisir à lire 😎
On est ravis que le kit vous ait permis de remettre votre sonde EcO en service en toute autonomie.
Et petite précision utile : le kit inclut bien le tournevis Torx T8, ce qui simplifie vraiment toute l’opération.

Bonjour Patricia,

Merci beaucoup pour votre chouette retour sur notre enceinte Bluetooth Swimmer — ravis qu’elle vous plaise autant 😎

Si vous avez la moindre question pour en profiter encore mieux, on est là pour vous.

Belle journée à vous !

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre retour ! Votre recommandation nous fait vraiment plaisir 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’EcO Start vous donne entière satisfaction — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.

Si vous avez la moindre question pour la suite, nous sommes toujours là pour vous accompagner.

Belle journée à vous !

Bonjour Alexandre,

Votre adresse était bien correcte sur le bon de commande !
Mais le choix final du point relais dépend du transporteur, souvent lorsqu’il ne trouve personne au domicile. 😊

Hi Jürgen,

Thank you so much for your feedback! We're really glad to hear that the replacement cap for your EcO Salt arrived quickly 😊

If you need anything else, feel free to reach out anytime.

Bonjour Jérôme,

Merci beaucoup pour votre retour ! Votre message nous fait super plaisir 😊
Ravis de savoir que nos soucis d’approvisionnement sont désormais réglés de votre côté et que la livraison a été rapide — c’est exactement l’expérience que nous voulons offrir.

Un grand merci pour votre confiance !

Bonjour Martine,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre précédente sonde vous avait apporté satisfaction 😊

N’hésitez pas à nous contacter au printemps lorsque vous installerez votre nouvelle EcO — nous serons toujours là pour vous accompagner au moindre besoin.

Belle journée à vous,

Bonjour Xavier,

Un grand merci pour votre message, et surtout pour votre retour très positif ! Cela nous fait vraiment plaisir d’apprendre que votre sonde fonctionne parfaitement et que l’installation du relais a pu être résolue rapidement grâce à notre support 😄

Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez la moindre question pour la suite.

Bien cordialement,

Hi Jan,

Thank you so much for your wonderful feedback — we’re really happy to hear how smooth and simple the setup was for you 😊
It’s great to know that our team (Antoine and Isabelle) could support you throughout the process and that your experience with the EcO Start + Connect met your expectations.

If you ever need anything, we’re always here to help.

Bonjour Rodrigo,
Merci pour ton retour ! On est ravis que tu trouves le produit facile à utiliser. 😊

Il est encore un peu tôt pour juger du résultat avant la fin de l’hivernage : on espère que tu constateras au printemps que ta piscine est restée parfaitement claire !

Merci Joël pour votre retour positif, on est ravis que le kit réponde à vos attentes !

Merci beaucoup Fabrice !

Votre message résume parfaitement l’esprit du kit : protéger la sonde en hiver et repartir sereinement au printemps 😎

Bonjour Magali,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Ça fait plaisir de savoir que tout s’est bien passé 😊

Bonjour Alexandre,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le Winter Kit protège bien votre EcO, que la livraison ait été rapide et que l’utilisation soit simple. ❄️

Si vous souhaitez des conseils pour l’hivernage ou la remise en service au printemps, dites-nous et on s’en occupe !

Bien cordialement,
L’équipe iopool

Bonjour Fabrice,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre kit de calibration, nous sommes ravis qu’il vous convienne ! 🙂

Nous vous souhaitons une excellente saison piscine.

L’équipe iopool

Hallo Thorsten,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kalibrierungs-Kit so zufrieden sind 🙂

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude bei der Poolpflege!

Freundliche Grüße
Das iopool-Team

Bonjour Bruno,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes et surtout que notre SAV ait su être à la hauteur 😊 Votre satisfaction est notre priorité.

Bien cordialement,
L’équipe iopool

Bonjour Antoine,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que notre solution vous simplifie la vie au quotidien 😃

Bien cordialement,
L’équipe iopool

Hallo Bernd,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback ! Es freut uns sehr zu hören, dass für Sie alles perfekt funktioniert

Mit freundlichen Grüßen,
Das iopool Team

Hallo Daniel,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihr EcO erfolgreich mit Home Assistant verbunden haben und dass die Verbindung über cOnnect so gut funktioniert.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Setup und stets kristallklares Poolwasser.

Beste Grüße,
Das iopool Team

Bonjour Amador,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du cOnnect et de son fonctionnement
On vous souhaite une belle saison piscine en toute tranquillité !

L’équipe iopool

Bonjour David,
Un grand merci pour vos 5 étoiles sur notre cOnnect – Bluetooth/Wi-Fi Gateway ! Ça nous fait plaisir de savoir qu’il répond à vos attentes
Nous vous souhaitons une excellente saison piscine.

L’équipe iopool

Hi Jürgen,

Thank you so much for your positive feedback! We’re really happy to hear that the installation was smooth and that you’re enjoying your switch to iopool 😊

We truly appreciate your comment about the German translations — we’ll make sure to improve them to enhance your experience.
Wishing you a great time with your EcO probe!

Best regards,

The iopool team

Hi Christian,

We’re really happy to hear that everything works perfectly with both the iopool app and Home Assistant — that’s awesome feedback

Thanks a lot for your trust and enjoy your pool!

Best regards,
iopool's team