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🇫🇷 FRANCE
Mode de livraison | Montant de commande | Frais d'expédition |
Point relais (3 à 5 jours) | 0€ - 74,99€ | 6€ |
Point relais (3 à 5 jours) | 75€ et plus | 0€ |
Livraison standard (2 à 4 jours) | 0€ - 74,99€ | 11€ |
Livraison standard (2 à 4 jours) |
75€ et plus | 5€ |
Livraison Express (1 à 2 jours) | 0€ - 74,99€ | 15,50€ |
Livraison Express (1 à 2 jours) | 75€ - 99,99€ | 7,50€ |
Livraison Express (1 à 2 jours) |
100€ et plus | 5€ |
🇧🇪 BELGIQUE 🇩🇪 ALLEMAGNE 🇳🇱 PAYS-BAS 🇱🇺 LUXEMBOURG
Mode de livraison |
Montant de commande |
Frais d'expédition |
Livraison standard (2 à 4 jours) |
0€ - 74,99€ | 6€ |
Livraison standard (2 à 4 jours) |
75€ et plus | 0€ |
🇮🇹 ITALIE
Mode de livraison |
Montant de commande |
Frais d'expédition |
Livraison standard (3 à 5 jours) |
0€ - 74,99€ | 15€ |
Livraison standard (3 à 5 jours) |
75€ et plus | 0€ |
🇪🇸 ESPAGNE
Mode de livraison | Montant de commande | Frais d'expédition |
Livraison standard (3 à 5 jours) |
0€ - 74,99€ | 12€ |
Livraison standard (3 à 5 jours) |
75€ et plus | 0€ |
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