EcO Start + Connect (Chlorine & Bromine)
Hi Anne,
We are happy to see that your EcO Start + Connect gives you full satisfaction 😌
Génial, fonctionne parfaitement
Bonjour Daniel,
Ravis que votre EcO Start + Connect fonctionne parfaitement et réponde bien à vos attentes 😌
Bislang wirklich gutes Teil, funktioniert zuverlässig. Einzig der Kontakt zum Kundenservice ist schwierig, lande Wartezeit bis eine Antwort kommt.
Hallo Stefan,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihr EcO Start Salt + Connect zuverlässig funktioniert. Ihre Anmerkung zum Kundenservice nehmen wir ebenfalls ernst: Aufgrund der Hochsaison haben wir derzeit mehr Anfragen als üblich, arbeiten aber aktiv daran, unsere Antwortzeiten zu verbessern.
J'avais la première génération de relais qui était bien mais qui se déconnectait sans arrêt, il était dépassé. Avec le nouveau , vraiment super 👍👍👍. Utilisation simple, j'en suis extrêmement comptant.
Bonjour Laurent,
Ravis que votre nouveau cOnnect vous donne satisfaction, surtout après votre expérience avec la première génération ! 😌
15 jours sans algues…. Surprenant surtout vs d’autres algicides !!. Suis épaté. Si les autres produits sont de cette qualité, je pense que je vais abandonner mes anciens produits pourtant réputés !
Bonjour Jean-Gabriel,
Ravis que notre Algi Stop vous ait donné d’aussi bons résultats. Merci pour votre confiance et nous espérons que nos autres produits vous satisferont tout autant 😁
Super produit très efficace facile d utilisation
Bonjour Emmanuel,
Ravis que votre EcO Start + Connect vous donne satisfaction et que son utilisation vous semble simple et efficace 😌
EcoTab
Bonjour Didier,
Ravis que votre EcoTab vous donne entière satisfaction et espérons qu’il vous accompagnera efficacement toute la saison 😌
La batterie a été changée et l'appareil fonctionne à nouveau. Merci pour votre aide et le sérieux de votre service après vente.
Bonjour Yannick,
Ravis que le remplacement de la batterie se soit bien passé et que votre appareil fonctionne à nouveau correctement !
EcO Start + Connect (Chlorine & Bromine)
Bonjour Jean-Sébastien,
Ravis que votre EcO Start + Connect vous donne satisfaction.
All well, pretty powerful tool to keep an eye on the different variables in the pool.
I just wish I could go back to look at previous days/weeks
Hi Jean,
We are happy to read that your EcO Start Salt + Connect helps you keep an eye on the key variables in your pool.
L’écotab fonctionne comme un diffuseur classique, je l’ai connecté à plusieurs reprises avec ma sonde et sur les 2 app IOStrip et iopool, je pense qu’i a fonctionné au début parce l’ ORP était plutôt stable mais aujourd’hui ça fluctue indépendamment du mode utilisé. Si tu le remplis de galets tu t’exposes à saturer ta piscine de stabilisant en résumé ne pas acheter.
Bonjour Remaylle,
Nous sommes désolés que votre expérience avec l’EcoTab ne soit pas satisfaisante jusqu’ici.
D’après les éléments partagés dans votre avis, il est possible que le souci soit lié au mode de diffusion sélectionné dans l’application. En effet, selon le mode utilisé, l’EcoTab peut fonctionner en régulation sur base de l’ORP mesuré, ce qui peut expliquer certaines variations ou un comportement différent de celui attendu.
Pouvez-vous nous confirmer le mode de diffusion actuellement activé dans votre application ?
Nous pourrons alors vérifier ensemble le paramétrage et vous guider vers la configuration la plus adaptée.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Bien à vous,
L'équipe iopool
Pour le moment, avec du recul, ça fonctionne bien avoir dans le temps avec les fortes chaleurs
Bonjour Rom,
Merci pour votre retour ! Nous espérons qu’elle continuera à vous accompagner efficacement tout au long de la saison.
Pool & Spa Test Strips 6-in-1
Hi Ervin,
Thank you very much for your 5-star review. We’re happy to know you’re satisfied with the Pool & Spa Test Strips 6-in-1!
Pas le choix du relais colis on le decouvre une fois la commande validé
Bonjour Sylvain,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant le choix du relais colis.
Pouvez-vous nous préciser l’objet exact de votre demande ? Nous ne sommes pas certains de bien comprendre le point que vous souhaitez soulever à propos du relais colis affiché une fois la commande validée.
Dès que nous aurons plus de détails, nous pourrons regarder cela avec vous.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Bien à vous,
L'équipe iopool 🛟
En panne depuis 1 mois et très difficile d avoir sav ….
My Eco stopped sending data to my smartphone. So I hat contact to the support via the tool in the app. This was very friendly and enormous helpful. Unfortunately nothing helped to solve the problem, so I got a battery replacement kit. The replacement was very easy and now everything works perfect again
Hi Alexander,
Thank you very much for your kind review!
We are really happy to read that our support team was helpful and that the battery replacement kit solved the issue easily.
We hope your EcO will keep working perfectly and supporting you throughout the season.
Produit de qualité
Bonjour Yanis,
Ravis que vous soyez satisfait de la qualité du produit !
🌊
Top produit
Bonjour Yanis,
Ravis que votre EcO Start + Connect vous donne entière satisfaction.
🌊
Dear Sir/Madam,
I purchased a complete set consisting of the Eco Start, the Eco Tap, and the Wi-Fi module, which was delivered today.
The Eco Start and the Wi-Fi module are working perfectly, but I have been unable to connect the Eco Tap to the app despite multiple attempts. I carefully followed the instructions provided, but without success.
Considering the price of the system, I expected a straightforward installation process. At the moment, I am unable to use the Eco Tap as intended. If there is no quick solution available, I would like to exercise my right to return the complete set and receive a refund.
Could you please advise me on the return procedure and provide the necessary return instructions or a return label?
Thank you in advance for your assistance.
Kind regards,
Tres bien
Bonjour Marie-Paule,
Ravis que votre EcO Start vous donne satisfaction !
🌊
J’ai acheté un Ecotab car, selon le site il n’a pas besoin de wifi et se contente de se connecter via Bluetooth à un appareil qui capte la 4G. Rien ne fonctionne et mes multiples tentatives pour joindre le service après vente sont restées vaines. J’ajoute à ça les jeux effectués avec un aimant et autres recherches pour tenter de le faire fonctionner….
Très bien
Bonjour Nicolas,
Nous sommes ravis que vos bandelettes de test vous donnent entière satisfaction.
Calibration Kit - pH & Disinfection (ORP)
Bonjour Frédéric,
Nous sommes ravis que votre kit de calibration vous donne satisfaction.