Pour l instant très content.
Facile à utiliser
J hésite à prendre l eco tab pour compléter mais je vais attendre une promo.
Bonjour Cedric,
Ravi de lire que l’EcO Start + Connect vous plaît et que son utilisation est simple 😉
Pour l’EcoTab, gardez bien un œil sur nos offres à venir ! Nous en proposons souvent durant l'été 😏
Despite its slightly misleading name, this does not include the Connect gateway that allows for continual updating of pool data. To get a reading, one has to be.within about 4 metres of the EcO in the pool.
Hi Marc,
Thank you for your feedback. The “Connected Water Analyzer” wording refers to the EcO probe itself, but you are right that continuous remote updates require the Connect gateway. We understand how this could feel unclear, and we’ll keep this in mind to improve the wording 😉
🌊
Fonctionne très bien un plaisir d’entretenir ça piscine
Bonjour Jordan,
Ravis de lire que votre pack fonctionne très bien et vous simplifie l’entretien de votre piscine 😉
Équipe très efficace
Bonjour Jonathan
Ravi de lire que notre équipe a pu vous aider efficacement 😉
The Tab is cool. But could be better. I miss a charge Option. Also i use the Iopool App and there i miss the Features that be on the Iostripe App like Battery Carge how many chlor Tabs Atem in and so on...
So i can only gibt 4 Stars
Hi Johann
We understand your point: some EcoTab features are currently more complete in the ioStrip app...
We’ll keep working to improve the experience 😉
Calibration Kit - pH & Disinfection (ORP)
Bonjour Johnny,
Ravi de voir que le kit de calibration vous a donné satisfaction 😊
Le calibrage a été réalisé efficacement, les produits fournis ont fonctionné.
J'ai enlevé une étoile car l'application a dysfonctionné à plusieurs reprises, bloqué. Il faut alors sortir de l'application, la fermer et recommencer. Au final, ça marche. Dommage que sur l'application ce problème ne soit pas abordé : cela faciliterait le travail des clients !
Bonjour,
Nous sommes ravis que le calibrage ait pu être réalisé efficacement et que les produits aient bien fonctionné 😊
Nous sommes désolés pour les blocages rencontrés dans l’application. Votre remarque est très pertinente et nous allons la transmettre à notre équipe afin d’améliorer l’accompagnement dans ce type de situation.
L’appareil est simple à installer et la connection wifi stable, les mesures sont régulières et visiblement l’eau est claire. Par contre le support technique par l’IA a ses limites, il y’aurait un bug dans l’historique des données de désinfection qui ne se complète pas dans le graphique. Mais heureusement la donnée de la dernière mesure est disponible
Bonjour Fabien,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’installation, la connexion Wi-Fi et les mesures répondent à vos attentes. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’historique des données en graphique : votre feedback est très utile pour améliorer encore l’expérience dans l’application 😊
Merci à mon Eco Star, mon petit chimiste.
Bonjour Franck,
Ravi de savoir que votre EcO Start joue parfaitement son rôle de petit chimiste à vos côtés ! ☺️
Habituée à un autre système, je suis ravie de celui-ci, simple. Peut-être une possibilité d’accessoire pour éviter qu’il dérive serait appréciable.
La passerelle m’a été envoyé rapidement par le Sav très réactif car elle manquait sur Amazon. Bref pour le moment ravie du fonctionnement
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le cOnnect vous convienne et que l’envoi ait été rapide. Nous prenons aussi bonne note de votre suggestion d’accessoire 😌
parfait pour redonner une seconde vie à votre sonde, montage facile outils founris en +
Bonjour Frederic,
Ravi que le kit vous ait permis de redonner facilement une seconde vie à votre sonde ! 😄
facilité d’installation ++, très bonne qualité de l’application, chatbot splash très bien fait, si besoin conseillers réactifs (merci Antoine 😀) système de relais performant… totalement satisfait 😀
Bonjour Jean-Phi,
Merci beaucoup pour votre super retour sur l’EcO Start + Connect 😊
Nous sommes ravis de lire que tout se passe bien.
L'équipe iopool
Top
Bonjour Frank,
Merci beaucoup pour votre super retour sur l’EcO Start + Connect 😊
Nous sommes ravis de lire que tout fonctionne au top !
Je suis satisfait de ce produit, et plus généralement de tous les produits IOPOOL. Seul bémol, lors du transport le contenant s'ouvre souvent. Je recommande de placer les pots dans des sacs plastiques afin de ne pas perdre de produit. Cdt.
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre pH+ et plus largement sur nos produits 😊
Nous prenons aussi bonne note de votre remarque concernant l’ouverture du contenant pendant le transport ! Ce point mérite toute notre attention.
Zeer goede oplossing
Hallo Bauke,
We zijn blij te lezen dat onze Shock Chlorine voor jou een zeer goede oplossing is !
Un peu cher .
Hello Pierre,
Ravis que notre kit de calibration vous soit utile ! Même si nous comprenons bien votre remarque concernant le prix
Trés réactif et à l'ecoute du client avec des produits de qualité merci
Bonjour Michael,
Heureux de savoir que vous appréciez la réactivité de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits 😊
Fais le job !
Bonjour Sebastien,
Merci pour votre retour sur notre cOnnect Gateway — ravi de lire que ça fait bien le job 😎
Si vous avez la moindre question ou besoin d’un coup de main, on est là !
Kit très simple et efficace à utiliser pour garder une analyse fiable de la sonde
Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous trouvez le kit de calibration simple et efficace pour garantir des analyses fiables de votre sonde — c’est exactement son objectif 😊
on dira ca dans 6 mois
Bonjour Jean-Louis,
Nous ne retrouvons pas d’échange préalable avec notre service client concernant votre situation.
Vous pouvez simplement répondre à ce message en nous détaillant les difficultés rencontrées et nos agents se chargeront de traiter votre demande et de vous accompagner au plus vite.
L’ECO simplifie drastiquement le suivi de la qualité de l’eau. La présentation de l’information dans l’application est très claire et efficace. Que du bonheur !
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis de lire que l’EcO vous simplifie le suivi de la qualité de l’eau et que l’application vous semble claire et efficace — exactement ce qu’on cherche à offrir 😊
Profitez bien de votre piscine, et encore merci pour votre confiance !
Galets de qualité, grande stabilité !!!
Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi de lire que nos galets de chlore non stabilisé vous apportent qualité et stabilité, c’est exactement ce qu’on vise pour un traitement efficace et serein 😎
À très bientôt et excellente saison piscine !
Ce produit m'a permis de changer la pile de ma sonde IOPOOL en toute autonomie et la sonde est de nouveau opérationnelle.
25 eur pour une pile et un joint reste toutefois un peu excessif. 20 eur me semblerait plus raisonnable.
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre retour ! Votre message fait super plaisir à lire 😎
On est ravis que le kit vous ait permis de remettre votre sonde EcO en service en toute autonomie.
Et petite précision utile : le kit inclut bien le tournevis Torx T8, ce qui simplifie vraiment toute l’opération.
Waterproof Bluetooth Speaker "Swimmer"
Bonjour Patricia,
Merci beaucoup pour votre chouette retour sur notre enceinte Bluetooth Swimmer — ravis qu’elle vous plaise autant 😎
Si vous avez la moindre question pour en profiter encore mieux, on est là pour vous.
Belle journée à vous !
Le paquet a été livré en point relais à 15’ de mon domicile alors qu’il est habituellement livré chez moi.
Bonjour Alexandre,
Votre adresse était bien correcte sur le bon de commande !
Mais le choix final du point relais dépend du transporteur, souvent lorsqu’il ne trouve personne au domicile. 😊