J'ai beaucoup apprécié la démarche. Nous avons validé le dysfonctionnement et une nouvelle sonde m'a été transmise très rapidement.
Désormais tout refonctionne parfaitement.
Un super sens du service !!!
F
Frédéric Pardigon
Réactif et efficace
J’ai bien reçu mon nouveau matériel, rapide et efficace ! Super boulot
R
Ralph Herzer
Austausch EcO start in der Garantiezeit
Wurde mit vollster Zufriedenheit ausgetauscht, toller Service, kann ich nur weiterempfehlen. Vielen Dank für alles
Hallo Ralph,
Vielen Dank für Ihren lobenden Kommentar! Wir stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.
Einen schönen Tag noch!
iopool team
d
delabruyere angele
Les données sont obsolètes . Données du brome ne correspondent pas à l orp donné sur le iopool . EXEMPLE ORP à 780 iopool dit ok alors qu'avec une pastille testeuse de brome je suis à 9 ce qui est beaucoup trop haut .Je dois etre entre 2 et 4.
Bonjour Angele,
Merci pour votre message.
Nous sommes navrés de constater que vous ne recevez pas de données correctes.
N'hésitez pas à les contacter, ils se feront un plaisir de vous assister !
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Equipe iopool
J
Julien Derenty
Replacement very fast and easy
Hello Julien,
Thank you for your feedback!
We're glad to hear that the replacement process was fast and easy for you.
If you need any further assistance, feel free to reach out.
Have a nice day,
iopool team
L
Laurent Khalifa
Remplacement de ma sonde top
Ma
Sonde a été remplacée sans le moindre problème SAV iopool au top
Bonjour Laurent,
Merci pour votre commentaire élogieux sur notre SAV.
Nous faisons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible.
Nous vous souhaitons une belle journée!
Equipe iopool
C
Customer
Remplacement module sonde
Ma sonde ayant présenté quelques soucis, le SAV m'a bien épaulé. Tout a été tenté avec les diverses vérifications et manipulations effectuées selon leurs instructions. Le problème n'ayant pu être résolu et la sonde étant garantie, Iopool m'a renvoyé un module neuf. Depuis, tout est OK. Merci Ioppol
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a pu vous accompagner efficacement et que votre nouvelle sonde fonctionne parfaitement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout soit maintenant en ordre.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance supplémentaire à l'avenir.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité à iopool.
